料金表

A:簡易SPOTサポート料金体系(量販店レベル：最小保証：事務所作業のみ)
- A-1：MacG4/G5等のHD交換等：部品代＋5000円/1時間以内目安
- A-2：iMac・Macノート系のHD交換等：部品代＋8000円/1時間以内目安
- ※特定機種・部品交換のみ、OS標準インストールにての動作確認。
- ※電話対応などの簡易修理を行う場合に適用。
- ※ご依頼内容により、Aサポート受付不可（Bサポート対応）となる場合有。

B通常サポート(弊社通常レベル：1年保証等：事務所・出張作業とも)
- B-1：Macの一般設定レベル：部品代＋1-2万円/台（機種により若干上下有）
- B-2：カスタマイズ等の公式動作確認レベル修理：部品代＋2-3万円/台
- B-3：カスタマイズ等の非公式動作確認レベル修理：部品代＋3-4万円/台
- B-4：サーバーネットワーク系の全修理：部品代＋3万円~/台/日
- B-11：複数台同時作業：部品代＋2-4万円/1-3時間/1人
- B-12：複数台同時作業：部品代＋4-8万円/半-1日/1人
- ※作業レベル別・部品交換・全体動作確認・調整状態にての全体アドバイス。
- ※複数台作業は弊社スタッフ（玄人）・同時作業ベストレベルでの予想見積。

C:簡易定額サポート料金体系
- C-1個人向け簡易サポート(部品代別)
- ：Mac/Winが2台以下を目安。Macサポートをはじめ、ホームドクター全般を請負します。
- ：3-5千円/月＋修理都度5千円　or　5-10千円/月定額
- C-2簡易定額サポート(部品代別)
- ：Mac/Winが5台以下を目安。Macサポートをはじめ、IT全般をサポートします。
- ：1-2万円/月＋修理都度5千円　or　1-3万/月定額
- ※契約は6・12ヶ月単位。
- ※修理都度とは、電話・(リモート対応可なら)リモート以外の出張・宅配修理時の事。
- ※3-6カ月毎の定期打ち合わせ・相談などは全て無料。
- ※定額サポート解約後は1年間SPOT料金体系となります。

D:定額サポート料金体系
- D-1一般定額サポート(一般レベル：部品代別)
- ：初期調査費用＝入会費：1-5万円（2009年度まで入会調査費一律1万円）
- ：月額：5000円/台：9台以内：4000円/台：19台以内：3000円/台：20台以上
- D-2高度定額サポート(高クリティカル度・社内担当者業務対応レベル：部品代別)
- ：初期調査費用＝入会費：5-10万円（2009年度まで入会調査費一律5万円）
- ：定額月額：4000円/台：10-19台：3000円/台：20台以上
- ：変動月額：特殊作業を追加料金とします（一般作業は無料）。
- ※リモート監視/遠隔操作用PCの全顧客への無料設置
- ※NAS/サーバー等は実体レベルに即してカウント致します。
- ※クライアント10台以上、サーバー（RAID等を考慮）2台以上のクリティカル度。
- ※社内担当者業務まで含む。総務管理を含め、お客様の対外業者全体への対応も行う。
- ※サーバー部品等は予め保守部品を独自在庫し、24時間緊急対応も優先的に行う。
- ※定額サポート解約後は1年間SPOT料金体系となります。